🐾 نحوه ارسال سفارشها در چیتاپت
ما همیشه کنارتیم ، چه برای انتخاب غذای مخصوص پتت، چه وقتی که مشتاقی بستهات رو زودتر در آغوش بگیری!
توی چیتاپت، هر سفارش مثل یه مأموریت ویژهست: با دقت آماده، بررسی و به مطمئنترین شکل ارسال میشه تا به دستت برسه؛ درست مثل باز کردن یه هدیه از طرف پتفرند قدیمیت.
📦 ارسال با تیپاکس
برای شهرهایی که تیپاکس فعال داره، سفارشت ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به دستت میرسه.
در این روش، هزینه ارسال بهصورت پسکرایهه — یعنی موقع تحویل کالا، مبلغ ارسال رو به نمایندهی تیپاکس پرداخت میکنی.
بستههات قبل از ارسال، از نظر سلامت و تطابق بررسی میشن تا پتلوازم عزیزت دقیقاً همونی باشه که انتخاب کردی.
✉️ ارسال با پست
اگر در شهرهای دیگر ایران زندگی میکنی، نگران نباش!
چیتا از طریق پست (پیشتاز یا سفارشی) سفارشها رو با بستهبندی ایمن و تمیز ارسال میکنه.
بازهی تحویل: بین ۲ تا ۶ روز کاری
هزینهی پست: بهصورت آنلاین هنگام ثبت سفارش محاسبه میشه.
بعد از ارسال، کد رهگیری پستی برات پیامک یا ایمیل میشه تا بتونی وضعیت مرسولهت رو در سایت پست پیگیری کنی.
⚡️ ارسال ویژه (با هماهنگی قبلی)
برای مواقعی که عجله داری مثلاً وقتی خاک گربه تموم شده یا غذای سگت رو یادت رفته بخری
کافیه با پشتیبانی تماس بگیری تا هماهنگی ارسال ویژهی فوری انجام بشه.
هزینهی این نوع ارسال بعد از تحویل، به رانندهی پیک پرداخت میشه.
🐾 بستهبندی مطمئن
همهی محصولات (از غذای خشک گرفته تا اسباببازیهای پتفرندها) با دقت در کارتنهای مقاوم و پاکیزه بستهبندی میشن.
برای جلوگیری از آسیب، از لایههای محافظ استفاده میشه تا مطمئن باشیم هر بسته سالم و تمیز به دستت برسه.
☎️ پشتیبانی همیشه آنلاین
سوالی داری؟ میخوای سفارشت رو پیگیری کنی یا فقط بیای یه سلام پتدوستانه بدی؟
پشتیبانی چیتاپت همیشه در دسترسه:
📞 تلفن: 09965492493
💬 تلگرام پشتیبانی: Chitapetshop_admin@
جوابهامون دقیق، صمیمی و بهموقعست مثل یک پتفرند که همیشه حواسش بهت هست 🐶💚